В длинноволновом линейном приближении проанализировано классическое взаимодействие упругих волн с примесью локального беспорядка в диэлектрических, полупроводниковых и металлических кристаллах. Показано, что вклады в акустические характеристики кристаллов - скорость и коэффициент поглощения звука - со стороны носителей беспорядка термического и нетермического происхождения существенно различны. Рассмотрены особенности поглощения звука за счет прямого и косвенного взаимодействий упругих волн с ансамблем носителей беспорядка. В первом случае под воздействием деформации в волне изменяется характер движения самих носителей беспорядка, а во втором - упругая волна взаимодействует с квазичастицами кристалла, а наличие беспорядка проявляется в изменении характера движения последних. Описано также проявление больших концентраций носителей беспорядка, созданных плавлением одной из подрешеток суперионных кристаллов. Ил. 12. Библиогр. ссылок 160.